専門資格と認可に基づく信頼のサービス体制
NPO法人福祉グループ西船コアラにおいては、訪問介護事業所としての正式な認可を受けた基盤のもと、ヘルパー1級・2級の有資格者が専門的なケアを提供しています。2種免許を保持する経験豊富なドライバーとの連携により、移動中の安全性と快適性を両立させた介護タクシーサービスを実現しています。
リクライニング車椅子での乗車が可能な専用車両を完備し、身体の状態や移動に不安を抱える方でも安心してご利用いただける環境を整備しています。乗車前の準備段階から降車後のサポートまで、一貫した専門的な対応により、お客様の尊厳と自立を尊重した移動支援を千葉県船橋市にて展開しています。
多様なニーズに対応する柔軟なサポート提供
NPO法人福祉グループ西船コアラでは、介護保険を活用した通院や公共機関への送迎をはじめ、選挙参加、施設見学、入退院時の移動など幅広い目的に対応した移動支援を行っています。院内付き添いサービスも充実しており、受付手続きから診察の立ち会い、会計処理、薬の受け取りまで、医療機関での一連の流れを包括的にサポートしています。
7時から21時までの営業時間を基本としながらも、営業時間外のご相談にも柔軟に対応し、緊急時や特別な事情がある場合のサポート体制を整えています。一人ひとりの生活スタイルや身体状況に合わせたオーダーメイドの対応により、個別のニーズに細やかに応える移動支援を提供しています。
透明性の高い料金体系と利便性の追求
同法人が提供するサービスは、基本料金や運賃、介助料の詳細を明確に示したリーズナブルな価格設定により、ご家族様の経済的負担を軽減しながら質の高い移動支援を実現しています。振込、現金、クレジットカード、電子マネーという多彩な決済方法に対応し、利用者の利便性向上に配慮した運営を行っています。
年中無休でのサービス提供により、定休日を気にすることなく必要な時にいつでもご利用いただける体制を構築しています。安心して検討できるよう料金体系の透明性を重視し、お客様が気軽に相談しやすい環境づくりに努めながら、継続的な利用をサポートしています。
心に寄り添う地域密着型の介護理念
NPO法人福祉グループ西船コアラが大切にする「想いに応える心」という理念は、お客様の「ちょっとお出かけしたい」「病院へ付き添ってほしい」といった素朴な願いを大切にし、もっと自由で気軽に頼める存在を目指す姿勢に表れています。船橋市という地域に根ざした「顔が見える」サービスを通じて、お客様とご家族様に安心感を提供しています。
日々の現場での気づきや介護への思いを積極的に発信し、地域コミュニティとの深いつながりを築きながら一人ひとりの心に残るサービスの提供に努めています。実際にご利用いただいた方々の生の声を大切にし、その信頼に応えるべく船橋市の事業所より一歩先の安心をお届けする移動支援サービスを展開しています。
